klachten
Wij hopen natuurlijk dat je tevreden bent over de begeleiding en dagbesteding die je krijgt bij Praktijk/Atelier Ilona Molenaar.
Heb je toch een klacht? Laat het ons vooral weten.
Kwaliteit staat bij Praktijk/Atelier Ilona Molenaar hoog in het vaandel. Wij doen ons uiterste best om de begeleiding en dagbesteding te bieden die bij jou past. Het is belangrijk om bereikbaar te zijn voor klachten en deze ook kenbaar bij ons te maken. Wij gaan daarom graag met elkaar in gesprek.
Probeer eerst je klacht met je zorgverlener of Ilona Molenaar te bespreken. Vaak kun je daarmee al veel oplossen.
Misschien wil, kan of lukt dit niet, dan kun je een klacht indienen.
De praktijk is aangesloten bij het klachtenportaal Zorg www.klachtenportaalzorg.nl
'